Ｑ・テーブルテニスショップタカハシってどんなお店？

Ａ・はい、当店は設立より今年２０年目の卓球用品専門店です。神戸店を本店とし、あと姫路店、東神戸に位置する甲南TTスタジオ、淀川西部の塚本TTスタジオの4店舗で運営しております。商品販売は神戸店と姫路店のみで、卓球場は「姫路ＴＴスタジオ/卓球台4台」・「甲南ＴＴスタジオ/卓球台8台」・「塚本ＴＴスタジオ/卓球台3台」を運営しております。神戸店はテナント主でも有る阪急阪神ビルマネージメント保有の「メトロ卓球場/卓球台13台」とパートナーシップを結んでおります。
当店のスタッフは総勢１６名で各種主要大会にて優勝経験豊富な元トッププレーヤーが在籍し、他のスタッフもメーカー勤務経験者等、用具を知り尽くしたエキスパートばかりです。プロフィールは簡単では有りますが、各店舗ページの巻末にご紹介しておりますのでご覧ください。
当店の在庫数は、神戸店だけでも西日本随一を誇ります。製品の回転が非常に速いので常にフレッシュな製品が多数在庫しております。
この２０年間で培った経験と信頼で皆様には安心して当店をご利用いただけるものと自負しております。今後ともテーブルテニスショップタカハシをご愛顧くださいます様よろしくお願い申し上げます。

Ｑ・ショッピングカート方式になりましたが、従来通りの注文も出来ますか？

Ａ・もちろんです。従来通り当店は発注方法を選びません。
簡単にお買物いただけるショッピングカートに加え、電話、ＦＡＸ、従来通りのメールによるご注文も全てご利用いただけます。ホームページ最上部のＦＡＸのリンク先にはPDF書類によるフォームをご用意しております。

Ｑ・セキュリティは大丈夫ですか？

Ａ・当ショップではセキュリティについて非常に留意しております。
（サイドメニュー下段の の項目をご覧ください。そちらで詳しく述べております。）
お客様情報などの入力時には、これらの情報が盗聴・妨害されることを防ぐ目的で*SSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しています。尚、ショッピングカートの運用は実績のある専門会社に委託しております。
（もちろんベリサイン認証企業で、現在６５０社以上がこの企業のショッピングカートを利用しております。）SSLにより情報は暗号化され速やかに当店の受注管理専用ＰＣに転送されます。そのためお客様の情報はインターネットサーバー上には一切残りませんのでご安心ください。(*SSLとはSecure Socket Layer の略で，ブラウザとサーバー間の通信を暗号化する技術です。)

Ｑ・こてのサイトの動作環境について教え下さい。

Ａ・はい、当サイトはスタイルシートを使用しているため一部のブラウザでは表示が乱れる恐れがあります。また、Cookie 及び JavaScript は両方とも ON にすることを推奨いたします。これらの機能が有効になっていない場合、当サイトの一部の機能を正常に利用することができませんので予めご了承くださいませ。
そして、 ショッピングカート（買い物かご）プログラムについても、Cookie 及び JavaScript を利用しています。両方の機能が有効になっていなければ買い物かごをご利用いただくことができません。もし買い物かごが動作しない場合はお手数ですがお使いのブラウザの設定を確認してみてください。
どうしてもCookie 及び JavaScriptの設定が出来ない環境のお客様につきましては、メール・電話・FAXでのご注文も承っております。ショッピングカートが動作しない方はこちらの方法をご利用ください。
尚、ブラウザはInternet Explorer 4.0 以降にて正常に表示出来るよう設定されております。
モニターの解像度は 800×600 以上でご覧下さい。

Ｑ・ショッピングカートの使い方が分からないのですが？

Ａ・はい、この件につきましてはサイドメニューの をご覧ください。詳しく図解入りで解りやすく説明しております。

Ｑ・一度に何点まで購入出来ますか？

Ａ・一度にカートに入れられる商品の種類は最大で18点です。これ以上の商品をカートに入れますと最初に入れた商品から削除されますのでご注意ください。18点以上ご購入の場合は、一度ご注文確定いただいた後、新たにお買い物を始めてください。

Ｑ・商品はいつ頃届きますか？

Ａ・はい、お客様に確認メールをお送りして確認後、商品を発送いたします。発送後全国どこでもおよそ２日後に到着いたします(３日掛かる地域もございますのでご了承ください)。但し、ご注文時間、天候、道路事情による遅延や、在庫が無い商品、メーカー品切れ等につき、少々お時間をいただく場合もございますのでご了承願います。尚、複数の商品をご注文いただいた場合は揃い出しとなりますので重ねてご了承願います。

Ｑ・ウェブカタログ上に無い製品も購入可能ですか？

A・もちろんです。現在全てのカタログ製品を掲載出来ておりませんが、ウェブカタログ上に無い製品もご注文いただけます。今後は更に商品アイテムをを増やしていきますのでご期待ください。

Ｑ・一度に何点まで購入出来ますか？Ｑ・ラバー張りは可能ですか？

Ａ・はい、可能です。当店のスタッフは入社と同時に個人専用の特注鋏が与えられ、ラバー張りの特訓を行います。毎日店頭で膨大な量のラバーの切り張りを行っていますので仕上がりの美しさにはたいへん定評があります。ご希望の場合はショッピングカートの最終確認ページで「ラバー張り希望」の項目がございますのでそちらで詳しくご記入ください。電話、FAX、メールでご希望の方は「ラバー張り希望」と口頭、及びご記入いただき、ラケットのどちらの面にどのラバーを貼るかを詳しくお伝えください。サイドテープも貼り付けご希望の場合は同時にお知らせください。尚、貼り付けに使用する接着剤は「アンドロ　ターボフィックス」を使用しております。

Ｑ・送料はどうなっていますか？

Ａ・トップメニューをご覧ください。「送料 全国一律500円！(代引き手数料無料！)お買いあげ総額5,000円(税込み価格)で送料無料！」と業界でも、もっとも安い部類の送料に設定いたしました。全国一律ですので、遠方のお客様も距離に関係なく安心してお買い物をお楽しみ下さい。


Ｑ・ウェブカタログ上の製品説明が少ない様に思えるのですが？

Ａ・この件につきましては、当店のショッピングカートでは買いたい製品にすぐにアクセスでき、簡単で快適にお買物が出来るように、というコンセプトを元に作成しております。インターネットの特徴はすぐに別のサイトに移動出来るという点ですので、当店では詳しい説明はメーカーサイトにてご覧頂ければ良い、ということでこのような形態を取らせていただきました。しかし、今後当店の推奨する製品につきましては、何故この製品をお勧めしているのかという点を独自の視点と切り口にて詳しくご紹介していきますのでご期待ください。

Ｑ・製品がたくさん有りすぎて何を買えば良いか迷っているのですが？
A・この点もご安心ください。当店には各種戦型のトップ選手でもあるスタッフが多数在籍しており、日々製品の試打等を行いそれぞれのスタッフの間で積極的に情報交換を行っております。そのため間違った情報により悔しい思いをしないためにも是非当店にご相談ください。親身になってお力添えいたします。お問い合わせ方法は、トップメニューののフォームによりご質問を受け付けております。尚、スタッフは皆多忙の為、返信が若干遅くなる場合もございますのでその点はご了承ください。
※あくまでもご購入を前提でご相談ください。情報入手のみの方、冷やかしの方はご遠慮ください。